Faq finanziarie 

Questa pagina contiene le risposte alle domande più frequenti circa gli aspetti finanziari del servizio Escrow!

Quanto mi costerà usare il servizio Escrow! ?
Quali metodi di pagamento accetta Escrow! ?
Chi paga la quota per i servizi Escrow! ?
Quando pago?
Quando mi sarà addebitata la spesa sulla carta di credito?
Come e quando il Venditore viene pagato?
Posso riavere la quota per i servizi Escrow! se rispedisco la merce?

Per le domande riguardanti l'uso del servizio Escrow! nei suoi aspetti generali, andare alla pagina Uso Generale. Se non trovi risposta al tuo quesito, manda un e-mail al nostro Servizio Clienti.

D: Quanto mi costerà usare il servizio Escrow! ?
R: Il costo del servizio Escrow! è basato sull'ammontare della transazione e sul metodo di pagamento usato dal Compratore, come mostrato nella tabella seguente. L'ammontare della transazione è definito dal prezzo di acquisto della merce più l'eventuale costo della spedizione.

Costo della transazione Escrow! (Carte di Credito)

 bonifico bancario

Vaglia e assegni

Fino a Euro 5.000,00

Fino a USD 5.000,00

Fino a GBP 3.500,00

3,8%

2%

2%

Da Euro 5.000,01 a 25.000,00

Da USD 5.000,01 a 25.000,00

Da GBP 3.500,01 a 17.000,00

Contattare info@escrow-europa.com

1,5%

1,5%

Da Euro 25.000,01 a 250.000,00

Da USD 25.000,01 a 250.000,00

Da GBP 17.000,01 a 176.000,00

Contattare info@escrow-europa.com

1%

1%

Da Euro 250.000,01 a 500.000,00

Da USD 250.000,01 a 500.000,00

Da GBP 176.000,01 a 352.000,00

Contattare info@escrow-europa.com

0,85%

0,85%

Sopra Euro 500.000,00

Sopra USD 500.000,00

Sopra GBP 352.000,00

Contattare info@escrow-europa.com

0,65%

0,65%

Costo minimo

Euro 8,00

Euro 4,00

USD 4,00

GBP 2.75

Euro 4,00

USD 4,00

GBP 2.75

 

D: Quali metodi di pagamento accetta Escrow! ?
R: Escrow! può accettare pagamenti nelle seguenti forme:
1. carta di credito (VISA, MASTERCARD);
2. bonifico bancario;
3. assegno circolare;
4. vaglia postale.

La cifra da inviare dovrà essere accreditata al netto dei costi di invio e di ricezione, un errore nell'invio del denaro può provocare ritardi ed ulteriori spese.

Il pagamento dovrà essere effettuato in Euro, USD o GBP pagabile a Escrow! a secondo della valuta impostata ed accettata nei dettagli della transazione, si prega di usare il conto corrente corrispondente alla valuta che si deve inviare.

Se il pagamento verrà effettuato con carta di credito, l'utente dovrà esserne il titolare. Tutte le transazioni che prevedono un pagamento con carta di credito devono essere impostate con valuta Euro, per le conversioni si può usare il sito web The Universal Currency Converter

Per sapere il costo del servizio clicca qui.

Per ulteriori informazioni, riferirsi agli accordi sui Termini di Servizio di Escrow! 

D: Chi paga la quota per i servizi Escrow! ?
R: Il costo del servizio può essere pagato dal Compratore, dal Venditore o diviso tra i due. Il Compratore ed il Venditore si metteranno d'accordo all'inizio del processo della transazione su chi pagherà il servizio. Il Compratore è responsabile per il pagamento del servizio nel caso di ritorno della merce, senza preoccuparsi del soggetto che aveva preso in carico il pagamento all'inizio della transazione. 

D: Quando pago?
R: Al Compratore verrà richiesto di inviare il pagamento una volta che i dettagli della transazione saranno accettati da entrambe le parti. La cifra da inviare dovrà essere accreditata al netto dei costi di invio e di ricezione. Per controllare l'importo da inviare consigliamo di aprire la pagina della transazione e fare riferimento alla voce "totale debiti".

D: Quando mi sarà addebitata la spesa sulla carta di credito?
R: Sulla carta di credito del Compratore la spesa verrà addebitata quando egli invierà tramite fax i dati richiesti per la conferma del pagamento. Quando il Compratore riceverà il rendiconto mensile, Escrow! apparirà come il soggetto che ha incassato il pagamento (si prega di notare che Escrow! deve ricevere il pagamento dal Compratore prima di invitare il Venditore a spedire la merce).

D: Come e quando il Venditore viene pagato?
R: Escrow! pagherà il Venditore tramite assegno o bonifico bancario quando, una volta ricevuta la merce, il Compratore avrà espresso il suo gradimento per l'acquisto, o una volta terminato il tempo a disposizione concordato nel Periodo di Ispezione.
Ricordiamo al Venditore che le spese per l'invio e la ricezione del denaro sono a carico del destinatario.  

Per bonifici e/o assegni inviati in Italia le nostre spese bancarie sono Euro 2,00

Per i bonifici in valuta Euro inviati all'interno dell'Unione Europea le nostre spese bancarie sono pari a Euro 5,00

Per i bonifici in valuta GBP o USD e per bonifici inviati fuori dalla Unione Europea le nostre spese bancarie sono pari a Euro 17,50 

Per l'invio di un assegno all'estero o in valuta USD o GBP le nostre spese bancarie sono di Euro 25,00

Questi costi verranno detratti dall'importo che il Venditore dovrà ricevere.

Potete inviare una mail al Servizio Clienti per informazioni sulle spese relative al saldo della transazione.

D: Posso riavere la quota per i servizi Escrow! se rispedisco la merce?
R: No, una volta che Escrow! riceve il pagamento dal Compratore, la quota per i servizi diviene non rimborsabile. 


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