Requisiti per il Trasporto ed il Ricevimento
Per garantire adeguata protezione ad entrambe le parti, dovranno essere seguite le seguenti istruzioni che regolano la condotta dei Clienti in caso di Spedizione e di Ricevimento della merce. Le istruzioni sono divise in due sezioni, un sommario ed una sezione più dettagliata. Leggete entrambe le sezioni per capire le regole e le responsabilità
del Mittente e del Destinatario.
Abbiamo messo a tua disposizione una pagina con i link dei maggiori Corrieri internazionali e Corrieri Postali Stranieri.
Sommario
Devono essere soddisfatte almeno le seguenti richieste:
Si prega di leggere i paragrafi seguenti, per capire le responsabilità del Mittente e del Destinatario.
Dettagli
Indirizzo per la spedizione
Spedire
solo all'indirizzo che comparirà nella pagina della vostra transazione.
Per motivi di sicurezza, Escrow! non spedirà mai e-mail contenenti indirizzi per la spedizione.
Altri modi di ottenere indirizzi non sono riconosciuti da
Escrow!
La merce spedita ad Escrow! sarà rispedita al mittente a sue spese.
Conferma di Spedizione
Il
Mittente deve usare un servizio di spedizione che
permetta a Escrow! di confermare la partenza e la
consegna direttamente con il sito web del corriere. Si
ricorda che per le spedizioni
nazionali
ed internazionali la
ricerca sul sito web del corriere deve permettere di
verificare entrambi, sia la partenza che la consegna.
Il giorno della spedizione dovrà essere fornito a
Escrow! un numero di riferimento o tracking
number.
Il Mittente è responsabile dell'oggetto fino a che
il Destinatario, un suo agente o un suo incaricato
non lo riceve. Se il Destinatario dichiara di non
aver ricevuto la merce il Mittente deve provvedere a
fornire una prova di spedizione e di ricevimento.
Una firma sulla ricevuta è la sola innegabile prova
che la merce è stata consegnata.
Il Periodo di Ispezione inizia alle 12:01 del giorno feriale successivo al giorno di consegna come indicato dal corriere. Senza una ricevuta di spedizione (es. tracking number) il Periodo di Ispezione non può iniziare.
Escrow! non libererà il pagamento fino a quando 1. il Destinatario non abbia approvato l'acquisto
oppure 2. il Periodo di Ispezione non sarà concluso.
Assicurazione
Colui che spedisce è responsabile della merce fino al ricevimento della stessa. Per questo motivo si raccomanda di assicurare la merce per il suo valore. Escrow! non è responsabile per danni o smarrimenti durante la spedizione.
Indirizzo per la consegna
Il Destinatario è responsabile nel fornire a Escrow! informazioni dettagliate sull'indirizzo a cui la merce deve essere inviata. Il Destinatario deve notificare immediatamente ad Escrow! ogni cambiamento dell'indirizzo stesso.
Il Destinatario è responsabile nell'assicurare che qualcuno sia disponibile a ricevere o a ritirare tempestivamente la merce dal corriere. Se qualcuno firma per il ritiro della merce il Destinatario è lo stesso responsabile per la consegna e così inizierà il Periodo di Ispezione.
Il Destinatario è responsabile nel notificare a Escrow!, entro i termini stabiliti dal Periodo di Ispezione, ogni controversia con le informazioni che provengono dalla compagnia di spedizione.
Se l'oggetto è stato danneggiato, e la spedizione è coperta da assicurazione, il Destinatario deve immediatamente dare notizia al Mittente, a Escrow! ed al corriere. L'assicurazione provvederà a istruire il Destinatario su cosa fare. Inoltre il Destinatario dovrà conservare la merce e tutto il materiale di imballo per mostrarlo all'assicurazione. Se la spedizione non è stata assicurata colui che spedisce la merce è responsabile per riparare o rifondare i costi.
* I termini Destinatario e Mittente si riferiscono ai Compratori e ai Venditori registrati che stanno usando il Servizio
Escrow! Il Compratore ed il Venditore possono essere Mittente o Destinatario a seconda delle circostanze. In ogni caso si applicano le stesse regole.
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