Escrow! fornisce un servizio (Servizio) ai termini e condizioni di questo Contratto e con ogni regola addizionale operativa pubblicata da Escrow!. Cliente è definito chi agisce come compratore (Compratore) o venditore (Venditore) in ogni transazione.

1. Identificazione e accertamento del Cliente

Le informazioni fornite dai Clienti nella pagina di iscrizione ad Escrow! devono essere vere ed accurate. I Clienti si impegnano a non identificarsi con persone fisiche o giuridiche, o enti o usare alias se non sono autorizzati a farlo da Escrow!. Se un'informazione è provata essere falsa o fuorviante Escrow! si riserva il diritto di cancellare la transazione. I Clienti devono aggiornare le informazioni come richiesto dal contratto di Servizio. 

2. Condotta del Cliente

I nostri servizi sono disponibili solo per coloro che hanno la piena capacità di agire, intendere e volere così come definita dalla Legge Italiana (Codice Civile art. 2), cioè la capacità di concludere contratti e negozi. 

I Clienti concordano che le loro transazioni non violano nessuna Legge dello Stato. In modo particolare il servizio non potrà seguire transazioni che prevedono la vendita di:

1) beni che incitano all'odio razziale, alla xenofobia, all'antisemitismo o alla violenza;
2) beni che possono danneggiare la sicurezza o l'integrità del territorio nazionale di uno Stato, qualsiasi esso sia;
3) armi e munizioni;
4) animali la cui importazione, esportazione, commercio o possesso siano vietati dalle leggi o dai regolamenti vigenti;
5) organi del corpo umano;
6) droghe o sostanze stupefacenti;
7) sigarette e prodotti da fumo;
8) alcol prodotto senza le autorizzazioni previste dalle leggi e dai regolamenti vigenti;
9) file MP3;
10) beni contraffatti in violazione di norme nazionali o internazionali a tutela della proprietà industriale e intellettuale;
11) beni di qualsiasi natura la cui vendita sia vietata da leggi o regolamenti nazionali o internazionali.

Questa lista deve essere considerata indicativa e non limitativa. 

I Clienti che usano il Servizio sono soggetti a tutte le leggi locali, statali, nazionali ed internazionali, riferito anche, ma non soltanto limitato, ai networks connessi con il Servizio o a trasmissione di dati. I Clienti si impegnano a non trasmettere nessun materiale offensivo o illecito. 

I Clienti si impegnano ad ottenere e mantenere un servizio telefonico indispensabile per accedere ed usare il Servizio. I Clienti sono responsabili dei cambiamenti legati alla connessione con il Servizio stesso. 

I Clienti sono i soli responsabili per i contenuti delle loro trasmissioni e si impegnano a non interferire o manomettere networks connessi con il Servizio.

I Clienti sono consapevoli che ogni tentativo di violare o di accedere ad altri computers è proibito. 

Escrow! può a sua sola discrezione terminare immediatamente il Servizio se la condotta dei Clienti non rispetterà il contratto del Servizio. 

3. Cancellazione 

Escrow! si riserva il diritto di cancellare ogni transazione dopo 15 giorni dalla sua attivazione se a tale data sia il Compratore che il Venditore non avranno raggiunto un accordo sui dettagli della transazione. 

4. Limitazioni al Servizio Escrow! 

Escrow! non sarà responsabile del trasferimento di documenti di proprietà personale. Escrow! non sarà responsabile e non rilascerà attestati riguardanti la verifica di proprietà e non verificherà la piena e libera proprietà del bene oggetto della transazione. 

5. Conto Cliente, Password e Sicurezza 

I Clienti sono i soli responsabili della riservatezza della loro password e sono i soli responsabili per ogni e tutte le attività che possono derivare dall'uso del loro account. I Clienti si impegnano a notificare immediatamente a Escrow! l'uso non autorizzato del loro conto cliente e di ogni infrazione alla privacy, riservatezza e sicurezza. 

Le e-mail inviate dal servizio sono solo di carattere informativo. Ogni passo della transazione deve essere sempre verificato collegandosi al nostro sito web www.escrow-europa.com ed aprendo la pagina della transazione stessa.

Per motivi di sicurezza Escrow! non spedirà mai e-mail contenenti indirizzi per la spedizione. Si deve spedire solo all'indirizzo che comparirà nella pagina della transazione. Altri modi per ottenere recapiti non sono riconosciuti da Escrow!

6a. Requisiti per la spedizione 

Il Venditore deve spedire la merce direttamente all'indirizzo del Compratore. NON SPEDITE LA MERCE a Escrow!. La merce spedita a Escrow! sarà rispedita al mittente e a sue spese. Il Venditore è responsabile delle condizioni della merce fino al momento del ricevimento da parte del Compratore. Si consiglia il Venditore di assicurare la merce per il prezzo di vendita. Escrow! non sarà responsabile per qualsiasi smarrimento o danno della merce inviata. 

Il Venditore deve usare un servizio di trasporto e spedizione che fornisca un tracking number o un numero di riferimento che permetta ad Escrow! di confermare la partenza direttamente con il sito web del corriere, si ricorda che per le spedizioni nazionali ed internazionali la ricerca sul sito web deve permettere di verificare sia la partenza che la consegna. I Clienti autorizzano Escrow! ad usare le informazioni sul tracking number per conferma del ricevimento della merce. Una firma del Compratore, e/o del suo agente o incaricato, sopra la ricevuta di consegna è la sola prova valida che la merce è stata inviata e ricevuta. 

Se il Venditore non spedisce la merce entro 15 giorni dallo status della trattativa che indica " Il Compratore ha pagato", Escrow! si impegna a rimborsare la somma, tolto il proprio compenso, al Compratore e cancellare la transazione. 

Anche se Escrow! è in grado di conoscere, attraverso il tracking number o il numero di riferimento della ricevuta di consegna, quando la merce è stata consegnata, Escrow! pagherà solo dopo che il Compratore approvi l'acquisto e comunque dopo trascorso il Periodo di Ispezione, qualunque dei due casi si verifichi per primo. Il Periodo di Ispezione è il tempo concesso, stabilito concordemente dal Compratore e dal Venditore, per esaminare e valutare la merce. Il Periodo di Ispezione comincia alle 12:01 del giorno feriale (Lunedì-Venerdì) successivo a quando la merce è stata ricevuta e termina trascorso il numero di giorni feriali pattuiti fra il Compratore ed il Venditore. Per giorno di consegna della merce si ritiene quello indicato sulla ricevuta di consegna da parte del servizio di trasporto e/o spedizione. 

Se Escrow! non fosse in grado di verificare quando il Compratore ha ricevuto la merce, si riserva il diritto di cancellare la transazione e restituire, al netto delle provvigioni di sua spettanza, la somma al Compratore. 

I Clienti concordano che Escrow! non è responsabile della restituzione della merce o delle eventuali liti fra il Compratore ed il Venditore dopo che la transazione è stata completata. Si definisce completata la transazione alla data di pagamento a saldo della merce. 

Se le merci richiedono uno speciale trasporto, sdoganamento, licenze e assicurazioni deve essere usata una società internazionale di trasporto e spedizioni di gradimento di Escrow!. La società di trasporto e spedizioni dovrà comunque essere in grado di fornire a Escrow! una prova dell'avvenuta spedizione. 

6b. Richieste per il ricevimento 

Il Compratore si impegna a fornire ad Escrow! complete ed accurate informazioni sull'indirizzo a cui deve essere spedita la merce e deve dare notifica immediata per ogni cambiamento nell'indirizzo stesso, qualsiasi informazione che il Compratore dovesse fornire errata è da ritenersi di sua esclusiva responsabilità. Il Compratore è altresì responsabile nell'assicurare che Lui o suoi incaricati siano disponibili a ricevere o ritirare la merce tempestivamente dal corriere. E' responsabilità del Compratore  notificare ad Escrow!, entro il Periodo di Ispezione, ogni divergenza con le informazioni di consegna comunicate dalla Società di trasporto e spedizioni. Se la merce è stata assicurata e, durante la spedizione, si è danneggiata, il Compratore deve immediatamente avvisare le parti interessate: Escrow!, il Venditore ed il Corriere. La società assicuratrice contatterà direttamente il Compratore per le azioni da intraprendere. Nel caso di danni durante la spedizione il Compratore deve conservare sia il materiale di imballo, che la merce, per il controllo da parte della società assicuratrice. Se il Venditore non ha assicurato la merce è responsabile per ogni riparazione o il rimborso della merce stessa. Il Compratore è responsabile per ogni danno dopo il ricevimento. 

Se il Compratore rispedisce la merce al Venditore, il Compratore è responsabile per tutte le condizioni di spedizione ed il Venditore è responsabile per tutte le condizioni di ricevimento come descritte nel presente contratto. 

7. Deposito di denaro 

Escrow! può accettare pagamenti nelle seguenti forme: (1) carte di credito (VISA, MASTERCARD); (2) vaglia postale; (3) assegni circolari; (4) trasferimenti bancari. I pagamenti devono essere fatti ad Escrow!. 

8. Compenso e Responsabilità 

Dopo il ricevimento del pagamento il compenso per il servizio a Escrow! è dovuto e diventa non rimborsabile. 

9. Richieste o restituazione di capitali 

Le somme in valuta prese in fiducia da Escrow! non possono essere cedute: (1) senza il consenso di entrambe le parti contraenti; (2) se il compimento o adempimento della transazione avviene fuori dalle Regole del Servizio. 

10. Copie di documenti 

I Clienti dovranno fare copie di ogni documento necessario al loro dossier includendo anche le istruzioni di Escrow!, le ricevute e gli accordi. Escrow! non spedirà copie di documentazione a meno che sia specificatamente richiesto dal Cliente. 

11. Divulgazione 

Tutte le informazioni richieste nella pagina di registrazione saranno associate ai "Dati di Registrazione". I dati raccolti da Escrow! rispetto all'uso del Servizio da parte dei Clienti saranno associate a "Uso del Servizio". I Clienti concedono a Escrow! il diritto di aprire i "Dati di Registrazione" e "Uso del Servizio". Tale ingresso escluderà il nome del Cliente, l'indirizzo, la e-mail, il numero di account ed il numero telefonico. Escrow! aprirà alcune o tutte le informazioni solo se richiesto dall'Autorità competente. 

12. Rinuncia 

Nessun avviso o informazione, sia verbale che scritta, ottenuta dai Clienti attraverso Escrow! o attraverso il Servizio creerà alcuna autorizzazione se non espressamente fatta loro. I Clienti accettano che l'utilizzo del Servizio è a loro rischio e sottoposto al presente contratto. 

Escrow! fin d'ora ed espressamente rinuncia ad ogni tipo autorizzazione, ad esempio autorizzazioni di commerciabilità o  idoneità per scopi particolari. Escrow! non garantisce che il Servizio soddisferà ogni esigenza dei Clienti o che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o libero da errori. Escrow! non darà nessuna garanzia sui risultati che si possono ottenere dall'uso del Servizio, sulla sua accuratezza, attendibilità o sui difetti del suo software. 

13. Limite di Responsabilità 

Escrow! non sarà responsabile per danneggiamenti diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali risultanti dall'uso o dall'inabilità all'uso del Servizio o per eventuali costi o spese aggiuntive procurati dall'utilizzo del servizio. Escrow! non sarà responsabile per messaggi ricevuti o immissione di transazioni attraverso il Servizio risultanti da un accesso non autorizzato, o alterazioni di trasmissioni del Cliente o alterazione di dati includendo, ma non limitando, danni per mancato profitto, uso, dati o altri beni intangibili, anche se Escrow! sia stata avvisata di tali danni. Ma in ogni caso la responsabilità di Escrow! verso il Cliente non potrà essere superiore all'ammontare pagato dal Cliente per il Servizio. Escrow! non sarà tenuto responsabile per ogni accordo, sia esso verbale o scritto, tra Clienti, che non sia stato portato a sua conoscenza. 

14. Rivendita o uso commerciale del servizio 

Il diritto dei Clienti ad usare il Servizio è un diritto personale a loro riservato. I Clienti accettano di non rivendere o fare uso commerciale del Servizio senza il preciso consenso di Escrow!. I Clienti sanno che i contenuti pubblicati nel Servizio possono essere protetti attraverso copyright, marchi o altre proprietà o diritti personali. I Clienti accettano che senza il preventivo consenso di Escrow!  non potranno rivendere ad altri il Servizio o usare il Servizio per la trasmissione di sollecitazioni commerciali o ricevere risposte a sollecitazioni commerciali. I Clienti concordano che, a scopo commerciale, non  aggiorneranno, trasmetteranno, riprodurranno, distribuiranno o parteciperanno a un trasferimento o ad una vendita, o per altro mezzo di approfittare di alcun contenuto ottenuto attraverso il Servizio. I Clienti accettano di non usare il Servizio Escrow! per trasmissioni o ricevimenti postali di qualsiasi natura. I Clienti accettano di non usare l'ampia base di indirizzi del Servizio per divulgare alcun messaggio senza il preventivo consenso scritto di Escrow!. I Clienti si impegnano a non falsificare le comunicazioni trasmesse attraverso il Servizio. I Clienti accettano di non permettere a terzi di trasmettere comunicazioni che falsifichino l'identità del loro account come origine di tali comunicazioni. 

15. Partecipazioni a Promozioni Pubblicitarie 

I Clienti espressamente consentono a Escrow! di fornire loro, elettronicamente o con altri mezzi scelti da Escrow!, informazioni includendo annunci, informazioni e sollecitazioni. I Clienti riconoscono che annunci e sollecitazioni sono parte inseparabile per l'attività del Servizio. I Clienti comprendendo accettano che tali annunci e sollecitazioni non possono concludersi se non è concluso il Servizio. I Clienti possono entrare in corrispondenza, o partecipare a promozioni con l'inserzionista che mostra i suoi prodotti sul Servizio comunque, ogni corrispondenza, promozione, spedizione, pagamento di beni o servizi, o ogni altro termine, condizione, autorizzazione che siano associati con questi sono stabiliti tra il Cliente e l'Inserzionista. Escrow! non si assume alcuna responsabilità od obbligo di nessun genere per tali corrispondenze o promozioni. I Clienti accettano di pagare tutte le vendite, l'utenza, imposte o tasse gravanti su beni o servizi che il Cliente ha acquistato attraverso il Servizio Escrow!. 

16. Modificazioni ed emendamenti alle Regole del Servizio 

Escrow! può emendare il contratto in ogni momento ed in ogni modo. I clienti dovranno dare conferma di accettare i cambiamenti fatti da Escrow!. Se i clienti non accetteranno gli emendamenti, dovranno interrompere e terminare il loro uso con il Servizio. 

17. Termine del Contratto 

Escrow! può, a sua sola discrezione, terminare il servizio se il Cliente si comporterà in modo non conforme al contratto o se il Cliente volesse cambiare o modificare il contratto del servizio. 

Escrow! si riserva il diritto di modificare o interrompere il Servizio dando o meno notizia ai clienti e Escrow! non sarà responsabile verso i Clienti o terzi se eserciterà questo diritto. Entrambi i Clienti o Escrow! possono decidere di cessare l'uso e l'accesso al Servizio ed il proprio account, in ogni momento, con o senza motivo. 

18. Risoluzione delle controversie

Tutte le controversie relative al presente contratto saranno risolte in via definitiva in conformità al regolamento di Conciliazione/Arbitrato della Camera Toscana per l'Arbitrato "Auxilium Legi" domiciliata a Firenze, Via Guicciardini n. 16 e in Montecatini Terme (PT), Via Gioberti n. 2. Le parti vicendevolmente si conferiscono il mandato di stipulare un contratto di assistenza con la Camera Toscana per l'Arbitrato "Auxilium Legi" ( e-mail : tarabusi@ego.it ).