Guía

Es muy fácil utilizar el servicio Escrow! Basta seguir los pasos siguientes.

Paso 1: Condiciones y datos requeridos

Para utilizar Escrow! hace falta registrarse. Ningún problema. El registro es fácil y gratuito!
Si ya está registrado, introduzca su e-mail y su password y entre en la página de sus transacciones.
Para comprar o vender un objeto, haga click en "Nueva Transacción" y cumplimente los campos requeridos.
Para ver el estado de una transacción en curso o para introducir nuevos datos en una transacción en particular, pulse el número de identificación que aparece en la lista de sus transacciones.
Espués de que tanto Comprador como Vendedor se hayan puesto de acuerdo acerca de los términos de la transacción, se pedirá al Comprador el pago a Escrow!

Paso 2: el Comprador paga a Escrow!

El Comprador puede pagar a Escrow! con tarjeta de crédito, giro postal, cheque de importe fijo o transferencia bancaria. El dinero recibido por Escrow! se transfiere a una cuenta sin intereses.

Para saber el coste del servicio click aquí y le sugerimos leer las Faq financieras

Paso 3: el Vendedor envía la mercancía

Una vez que Escrow! haya recibido el pago, pedirá al Vendedor la expedición de la mercancía al Comprador. Por razones de seguridad, nunca no se enviará por e-mail información alguna acerca de la dirección de envío. Toda información deberá ser obtenida entrando en la página de la transacción.

Paso 4: el Comprador aprueba la compra

Después de haber recibido la mercancía, el Comprador dispone del Período de Inspección para evaluar su compra*. Entonces, si ésta es de su agrado, autoriza la transacción a Escrow!

Paso 5: el Vendedor recibe el pago

Escrow! paga al Vendedor. Le recordamos al Cliente que los gastos por el envío y aceptación del dinero son a cargo del destinatario, para mayor información sobre los mismos pueden consultar la página de las preguntas financieras FAQ o mandar un correo electrónico al Servicio Cliente.


* Note:

Si el Cliente no está satisfecho con el objeto, puede notificar a Escrow! la restitución de la mercancía al Vendedor. En caso de restitución, el Vendedor tiene el mismo Período de Inspección, después de la recepción del objeto, para verificar que la mercancía haya sido restituida en su estado original. Después de que el Vendedor haya confirmado la recepción así como su conformidad con el estado del objeto, Escrow! reembolsará el importe al Comprador restando la comisión acordada.

El Comprador debe notificar a Escrow! su decisión dentro del Período de Inspección. Escrow! efectuará el pago al Vendedor si el Comprador no da aviso dentro del citado período.