La guide

Il est très facile d’utiliser le service escrow, il suffit de lire les extraits suivants.

Étape 1: Les termes et les données demandées.

Pour utiliser Escrow, il faut s’enregistrer. Il n’y a aucun problème. L’enregistrement est facile et gratuit
Si tu es déjà enregistré, introduis ton e-mail et ton mot de passe et entre dans la page des transactions.
Pour acheter ou vendre un objet, clique sur “crée une nouvelle transaction” et complète les questions.
Pour visualiser l’état de la transaction en cours ou pour introduire de nouvelles donnèes dans une transaction particulière, clique sur le numéro d’identification qui apparâit dans la liste de tes transactions.
Une fois que l’acheteur et le vendeur se sont accordés sur les finalitès de la transaction, nous demanderons à l’acheteur de payer Escrow!.

Étape 2: L’acheteur paye escriow.

L’acheteur peut payer Escrow! par carte de crédit, mandat postal, chèque circulaire, transfert ou virements bancaires. L’argent tenu par Escrow! est transfèré dans un compte sans intérêts.

Pour connaitre le prix du service cliquez ici, vous pouvez visiter la page des FAQ financières.  

Étape 3: Le Vendeur envoit la marchandise.

Une fois qu’Escrow! a reçu le paiement, il demandera au Vendeur d’envoyer la marchandise à l’Acheteur. Par sécurité, nous n’enverrons jamais par e-mail des informations sur l’adresse d’expèdition. Toutes les informations devront être obtenues en entrant dans la page de la transaction.

Étape 4: L’Acheteur aprouve l’achat

Après avoir reçu la marchandise, l’Acheteur a une Pèriode d’inspection pour pouvoir évaluer son achat*, donc s’il l’approuve, il avertit Escrow! d’accepter la transaction.

Étape 5: Le Vendeur est payé

Escrow! paye le Vendeur. Nous rappelons au vendeur que les frais d´envoi et de réception d´argent sont à la charge du destinataire. Pour avoir plus d´informations à propos des couts d´envoi, vous pouvez visiter la page des FAQ financières, vous pouvez aussi envoyer un e-mail au Service Clients.


* Note:

Si le client n’est pas satisfait de l’objet, il doit signaler à Escrow que la marchandise sera retituer au vendeur. En cas de restitution, le vendeur a la même pèriode d’inspection, après la réception de l’objet de manière à vérifier si la marchandise a été restituée dans les conditions originales. Une fois que le vendeur a confirmé la réception et est satisfait des conditions de l’objet, Escrow! remboursera l’acheteur en déduisant les provisions dues. 

L’acheteur doit communiquer à Escrow! sa décision avant la période d’inspection. Escrow effectuera le paiement pour le vendeur si l’acheteur n’a rien signalé avant cette période.